Bienvenue dans notre foire aux questions
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre entreprise, nos solutions de contrôle industriel et nos services.
Location
Que se passe-t-il en cas de problème technique pendant la location ?
Nos contrats de location incluent un support technique téléphonique. Nos équipes sont à votre disposition pour vous assister par téléphone. Si une intervention sur site s’avère nécessaire, nous pouvons l’organiser rapidement pour minimiser l’impact sur votre production.
Quels sont les délais pour obtenir un détecteur en location ?
Nos détecteurs sont très demandés. Nous nous efforçons d’être les plus réactifs possible. Les délais dépendent du matériel disponible et de la programmation nécessaire. Contactez-nous au plus tôt pour vérifier les disponibilités et réserver votre appareil.
L’installation et la formation sont-elles incluses ?
La location inclut la fourniture du détecteur programmé pour votre produit. En option, nous proposons une prestation complète de livraison, de mise en service et de formation de vos équipes pour une prise en main rapide et efficace. N’hésitez pas à le préciser dans votre demande.
Dois-je louer un détecteur de métaux ou un système à Rayons-X ?
Le choix dépend de vos contaminants et de votre emballage. Les détecteurs de métaux sont parfaits pour les particules métalliques (ferreux, non-ferreux, inox). Les systèmes à Rayons-X, comme notre MEKI ONE, sont nécessaires si vous devez détecter du verre, des os, des pierres, ou si vos produits sont emballés dans de l’aluminium.
Comment savoir quel détecteur est adapté à mon produit ?
Pour garantir une compatibilité parfaite, nous vous encourageons à nous envoyer des échantillons de vos produits. Nos techniciens programment et testent l’appareil dans nos ateliers avant l’envoi. Nous pouvons également réaliser la mise en service directement sur votre site pour optimiser les réglages.
Quelle est la durée de location possible ?
Nous offrons une grande flexibilité. Que vous ayez un besoin ponctuel de quelques jours pour une production spécifique ou un besoin à plus long terme sur plusieurs semaines ou mois, nous pouvons nous adapter. Contactez-nous pour discuter de la durée qui vous convient le mieux.
Eltex Elektrostatik
Pourquoi contrôler l’électricité statique ?
Pour éviter les risques d’explosion et améliorer la qualité de production.
Qu’est-ce que le TerraBox Eltex ?
Le TerraBox est un système de contrôle de mise à la terre ATEX.
Elex Industrie est-il distributeur Eltex ?
Oui, Elex Industrie propose et intègre des solutions Eltex.
Dans quels secteurs sont utilisés les produits Eltex ?
Ils sont utilisés dans l’agroalimentaire, la chimie, la plasturgie et la pharmacie.
À quoi servent les équipements Eltex ?
Ils permettent de neutraliser les charges électrostatiques et de sécuriser les installations.
Qu’est-ce que Eltex Elektrostatik ?
Eltex est un fabricant spécialisé dans les solutions de contrôle de l’électricité statique pour l’industrie.
Besoin d’informations ou d’un accompagnement ?
Notre équipe est à votre écoute pour vous conseiller dans le choix et l’installation de votre détecteur de métaux industriel.
Contactez-nous par téléphone au 03 89 35 61 10 ou remplissez notre formulaire en ligne : nous vous répondrons rapidement.
